GİZLİLİK POLİTİKASI

MİVONNA GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, MİVONNA Anne & Bebek Ürünleri (“MİVONNA”) tarafından işletilen web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

MİVONNA olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işliyoruz.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • IP adresi ve çerez (cookie) verileri
  • Site kullanım ve gezinme bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Korunması

MİVONNA, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.

Verileriniz:

  • Yetkisiz erişime karşı korunur
  • Güvenli sunucularda saklanır
  • Gerektiğinde şifreleme yöntemleri ile korunur

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları ile (teslimat için)
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları ile
  • Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla
  • Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcıları ile

Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde yapılır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

  • Site tercihlerinizi hatırlayabilir
  • Daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabiliriz

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Düzeltme veya silme talep etme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından MİVONNA sorumlu değildir.

10. Değişiklikler

MİVONNA, bu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesi üzerinden yayınlanır.

11. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@mivonna.com (kendi mailinle değiştir)
  • İletişim formu: Web siteniz üzerinden

Yürürlük

Bu politika, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.